الأسئلة الشائعة

اعثر على إجابات للأسئلة الشائعة حول منتجاتنا وعمليتنا.

هل يجب علي صب أذني لشراء منتجاتكم؟

يحتاج العملاء لأول مرة إلى صب آذانهم. نوصي بالاتصال بأخصائي السمع أو خبير. نقدم مسحًا ثلاثي الأبعاد مجانيًا للقوالب. إذا كان لديك منتج مخصص بالفعل، يمكنك إرساله للمسح ثلاثي الأبعاد. جديد: مسح الأذن ثلاثي الأبعاد متاح الآن مقابل 375 كرونة سويدية فقط. زرنا في يونشوبينغ أو تحقق مما إذا كانت مدينتك معلن عنها تحت 3DScanVisit™. نقدم أيضًا مسحًا ثلاثي الأبعاد واستشارة للمجموعات الأكبر (الجمعيات، الأندية، المدارس، الشركات، فرق الصيد، إلخ).

لماذا لا تبيعون المزيد من سماعات الأذن/سماعات الرأس؟

نبيع فقط BSE-10 الفريد. بخلاف ذلك، نقدم فقط ملحقات مخصصة لسماعات الأذن/سماعات الرأس التي يمكنك العثور عليها بسعر أرخص في مكان آخر. من المكلف جدًا بالنسبة لنا تخزين مجموعة أوسع من سماعات الأذن/سماعات الرأس.

هل منتجاتكم مناسبة لأي سماعات أذن/سماعات رأس؟

نعم، يمكنك اختيار أي علامة تجارية ونموذج تقريبًا. يكون الأمر أسهل إذا كانت السماعات تأتي مع نصائح أذن قياسية (XS، S، M، L، XL). ننصح بتجنب أرخصها؛ المتوسطة وما فوق توفر قيمة كاملة لمنتج مخصص. إذا لم تكن سماعاتك/سماعات الرأس من بين تلك ذات أبعاد الاتصال، فستحصل على خصم 20٪ عند إرسالها للقياس. سنعيدها مع منتجك المطلوب.

كيف يعمل نظام TuneSound™؟

يُقدم نظام TuneSound™ حصريًا لسدادات الأذن المخصصة لسماعات الأذن/سماعات الرأس. اختر نموذج Superior أو Superior PRO عند الطلب من متجرنا الإلكتروني. تم بناء سدادات الأذن بقناة تخميد إضافية تتصل بقناة الصوت الرئيسية. يتم إدخال أنبوب صغير بتخميد محدد في هذه القناة، محددًا بأصغر قطر ثقب أو مرشح موسيقي (PRO). هناك 6 متغيرات بأقطار مختلفة وسدادة بدون ثقب للتخميد الأقصى، أو 4 مرشحات موسيقية (PRO). يؤدي المزيد من التخميد إلى صوت باس أكثر امتلاءً. يمكن تغيير الأنابيب/السدادات بسهولة (على سبيل المثال، بعود أسنان) من خلال قناة الصوت.

ما هو Cavicon™ Canal؟

تقليديًا، يتم حفر قناة الصوت لسدادة الأذن يدويًا بعد الصب. ومع ذلك، تسمح تقنية الطباعة ثلاثية الأبعاد بتشكيل قناة الصوت Cavicon™ Canal باستخدام برنامج CAD قبل الصب. تم تكييف Cavicon™ Canal لمتابعة شكل قناة الأذن وأن يكون كبيرًا قدر الإمكان (فقط لنماذج Superior و Superior PRO). النتيجة هي أنبوب مرن رفيع الجدران يوفر راحة مثالية وإعادة إنتاج صوت عالي الجودة.

متى سأحصل على منتجاتي؟

وقت التسليم الحالي حوالي 10 أيام عمل. تسمح تقنية الطباعة ثلاثية الأبعاد لدينا بالهدف إلى 3-4 أيام عمل (مقارنة بـ 3-4 أسابيع مع التصنيع التقليدي). أضف 1-2 يومًا لتسليم البريد.

ماذا يحدث إذا لم أكن راضيًا تمامًا عن منتجاتكم؟

وفقًا لقانون البيع عن بُعد، لا يوجد حق في الإلغاء للمنتجات المخصصة. ومع ذلك، نسعى جاهدين لضمان شعورك بأنك قمت بشراء آمن وكنت راضيًا. نقدم ضمان ملاءمة لمدة 30 يومًا لما يصل إلى 3 محاولات. للمنتجات الأخرى، نقدم فترة شراء مفتوحة لمدة 30 يومًا لاختبارها براحة.