Finden Sie Antworten auf häufige Fragen zu unseren Produkten und Prozessen.
Ja, Erstkunden brauchen einen Ohrabdruck von einem Audiologen oder Spezialisten. Wir bieten kostenloses 3D-Scannen von Abdrücken. Bestehende individuelle Ohrstöpsel können ebenfalls gescannt werden. Direkte Ohr-Scans sind für 375 SEK in unserem Jönköping-Standort verfügbar.
Wir konzentrieren uns auf unseren einzigartigen BSE-10 In-Ear-Monitor. Für andere Kopfhörer bieten wir individuell geformte Ohrstöpsel und Zubehörteile, die überlegenen Komfort und Schallisolierung im Vergleich zu Standardstöpseln bieten.
Ja, unsere individuellen Ohrstöpsel funktionieren mit den meisten In-Ear-Kopfhörern, die Standard-Ohrstöpsel-Größen verwenden (XS, S, M, L, XL). Wir empfehlen Mittelklasse-Kopfhörer für beste Ergebnisse. Individuelle Adapter sind für Nicht-Standard-Modelle verfügbar.
TuneSound™ fügt Ihren Ohrstöpseln einen einstellbaren Dämpfungskanal hinzu. Wählen Sie zwischen Superior oder Superior PRO Modellen. Das System enthält austauschbare Röhren mit verschiedenen Dämpfungsstufen - von neutralem Klang bis zu verbessertem Bass. Röhren können einfach für verschiedene Hörerlebnisse ausgetauscht werden.
Cavicon™ ist unser patentiertes Schallkanal-Design, das beim 3D-Druck geformt wird. Im Gegensatz zu traditionell gebohrten Kanälen folgt Cavicon™ der natürlichen Form Ihres Ohrs für optimalen Komfort und Klangqualität. Verfügbar bei Superior und Superior PRO Modellen.
Die meisten Bestellungen werden innerhalb von 10 Arbeitstagen fertiggestellt. Unsere 3D-Drucktechnologie benötigt typischerweise 3-4 Arbeitstage, mit zusätzlicher Zeit für Qualitätskontrolle und Versand. Express-Service ist für dringende Bedürfnisse verfügbar.
Wir stehen hinter unseren Produkten mit einer 30-tägigen Passform-Garantie. Individuelle Produkte können gemäß Fernabsatzrecht nicht zurückgegeben werden, aber wir bieten bis zu 3 Nachbesserungen kostenlos an, falls die Passform nicht perfekt ist. Andere Produkte haben eine 30-tägige Testphase.
